服务条款

最后更新日期：2026 年 5 月 11 日

一、服务内容

我们提供以下服务（以下简称"服务"）：

• 软件定制开发（包括但不限于企业管理系统、Web 应用、小程序、App 等）；
• AI 功能集成与技术咨询服务；
• 第三方系统对接与 API 数据服务；
• 项目交付后一年内的免费运维服务（含 Bug 修复）；
• 其他双方书面约定的技术服务。

具体服务范围、交付标准和项目费用以双方签署的书面合同为准。本条款为通用服务框架条款，如与具体合同存在冲突，以具体合同约定为准。

二、合作流程

1. 需求沟通

我们通过线上或线下方式与您进行需求沟通，了解您的业务场景和技术要求。此阶段为免费咨询。

2. 方案与报价

基于沟通结果，我们将提供详细的技术方案文档和项目报价单。报价包含项目范围、开发周期、里程碑节点、费用明细等内容。

3. 签约与启动

双方确认方案和报价后签署合同，您支付定金后项目正式启动。

4. 开发与验收

我们按照里程碑节点进行阶段性交付，您参与功能验收。每个里程碑完成后需双方确认。

5. 尾款与交付

项目整体验收通过后，您支付尾款，我们进行项目交付和部署上线。

三、客户义务

为保障项目顺利推进，您需要：

• 及时、准确、完整地提供项目所需的需求文档、设计素材、业务数据、接口权限等资料；
• 按照约定时间参与需求确认、里程碑验收等关键节点；
• 按时支付项目款项，逾期付款将可能影响项目进度；
• 指定项目对接人，确保沟通效率。

四、知识产权

1. 项目成果

在您全额支付项目费用后，项目定制开发成果的知识产权归您所有，但以下除外：

• 我们在项目前已拥有的通用技术框架、组件库、工具类代码；
• 第三方开源组件和库，其知识产权归原权利人所有；
• 双方另有约定的情形。

2. 预置组件授权

我们在项目中使用的自有通用组件和工具库，授予您永久、不可撤销的免费使用许可。

3. 保密义务

双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、业务数据等保密信息负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。保密义务在合同终止后两年内持续有效。

五、费用与支付

• 项目费用以合同约定的金额为准，包含开发、测试、部署、文档交付等费用；
• 支付方式一般为：合同签署后支付定金（通常为总价的 30%-50%），验收通过后支付尾款；
• 如因您方原因导致需求变更、项目暂停或延期，可能产生额外费用，具体以书面确认为准；
• 一年免费运维期满后，如需继续提供运维服务，双方另行协商费用。

六、验收标准

• 项目验收以双方确认的需求文档和技术方案为标准；
• 每个里程碑交付时，我们提供功能演示和测试说明，您需在 5 个工作日内完成验收确认；
• 如发现与需求不符的问题，我们将免费进行修正，直至符合验收标准；
• 需求范围外的新增功能需求，双方另行协商确认后实施。

七、免费运维

项目验收交付后，我们提供一年免费运维服务，具体包括：

• 免费修复项目中的 Bug 和缺陷；
• 免费处理因服务器环境、系统兼容等引起的问题（不包含服务器本身费用）；
• 运维服务不包含新增功能开发、需求变更、UI 改版等，此类需求另行评估报价。

八、免责声明

• 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政策变化、网络攻击等）导致服务中断或延迟，我们不承担违约责任；
• 因您提供的需求不完整、资料不准确或验收不及时导致的工期延误，不视为我方违约；
• 我们不对因您使用项目成果而导致的任何直接或间接损失承担责任，法律另有规定的除外；
• 我们不对第三方服务（如云服务器、第三方 API、支付通道等）的可用性和稳定性承担责任。

九、条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在本页面发布，并更新"最后更新日期"。继续使用我们的服务即视为您同意修改后的条款。

十、争议解决

本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因本条款或服务引起的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向长沙市有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系方式

如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：